与欧美发达国家地区相比,中国公共关系行业起步较晚,发展至今共经历了三个阶段,这中间还包括:初步发展阶段、加快速度进行发展阶段及行业转型阶段。
初步发展阶段(1984-2000):20 世纪 80 年代,部分外资企业联合合资企业设立了首个办事处。1987 年,中国公共关系协会成立。1991 年,中国国际公共关系协会成立。此阶段,进入中国发展的外资公共关系公司数不断增多,加之行业协会的相继成立,促进了公共关系行业的有序发展。加快速度进行发展阶段(2001-2013)进入新世纪后,政府相继聘请公共关系公司可以提供服务,如 WTO 申请、北京奥运会申办等,并不断出台相关鼓励政策,如《关于加快发展服务业的若干意见》、《文化产业振兴规划》等,为公共关系行业提供了良好的政策环境,利于公共关系企业开展业务,借助政策东风,中国公共关系行业进入加快速度进行发展阶段。
行业转型阶段(2014 年至今)2014 年至今,大量新型社交平台盛行,传统媒体(如平面媒体、电视媒体、广播媒体等)逐渐被新媒体(如互联网媒体、新闻媒体、自媒体、新媒体平台等)取代。
此外,大量新型业务出现,如 KOL(Key Opinion Leader,指并对该群体的购买行为有较大影响力的人)资源管理,KOL 营销等。为迎合行业发展的新趋势,避免遭到市场淘汰,大量公共关系公司进行转型。随着公共关系行业媒介资源不断多元化,行业传播效率得以有效提升。
随着大众花了钱的人 IP 消费概念的增强,一部小说、一位明星、一部电影都能引起消费者的强烈关注,因此品牌主开始渐渐认识到单纯的大量硬广投放已不再能够打动消费者,唯有深耕于内容,与 IP 巧妙结合后产生化学反应,才能让我们消费者甚至 IP 的粉丝与品牌产生强关联。因此目前品牌商和广告主如何高效利用 IP,有效吸引消费的人,慢慢的变成为企业整合营销关注的焦点。
随着移动互联网及社会化媒体的普及、民众注意力愈发碎片化,互联网广告,尤其是移动广告将持续向社交化、视频化发展。随着网络技术介入整合营销,整合营销逐渐打破传统,向互联网转移,慢慢的变多的品牌主和广告商重视社会化媒体传播和网络视频传播等整合营销环节,增加对其投入。依托于大数据等新技术的后期植入、广告空间识别、互动方式将进一步扩展社会化媒体传播和网络视频传播等整合营销环节发展空间。
互联网及移动互联网应用普及率逐年提升,多个方面数据显示,2023年,中国互联网广告市场规模约5700亿元,较2022年增长超12%。在互联网广告整体规模迅速增加的背景下,我国互联网广告产业链条的逐渐完备,广告主、代理商、媒体各方角色的日益成熟,为数字营销的发展奠定了良好生态环境。
随着新媒体时代的来临,一些从事传统业务的公关公司不断转型,逐步涉足数字化传播及营销、大数据营销等领域。调查显示,网络公关、传播代理及媒体执行为行业内主营业务,而传统的顾问咨询类业务一下子就下降。随着新媒体时代的持续不断的发展,新兴公关业务需求正在不断增加。
国内整合营销传播服务行业属于开放性行业,暂无严格的行业壁垒和管制,行业内参与企业众多且分散程度较高,根据公司规模及服务领域可划分为综合型、专业型及小型营销传播服务代理服务企业。
主营业务是向客户提供市场营销策划、广告设计制作、广 告媒介投放、营销活动执行等广告类服务。
主营业务包括传统营销、数字营销以及娱乐营销三大业务模块,可以为客户提供全方位整合营销传播服务。
专业从事公共关系管理、品牌管理和市场营销服务,业务类型为品牌传播、产品传播、媒介代理、活动执行。
业务板块包括:全案推广服务(数字营销、公共关系、活动管理等)、全案广告代理(数字广告投放、中国企业出海广告投放代理等)以及元宇宙相关业务(虚拟人、虚拟物、虚拟空间以及 xR影棚),服务内容涵盖营销传播整个产业链,以及基于营销科技的智慧经营服务,服务地域基本覆盖全球主要市场。
是一家全球性的整合传播咨询公司,致力于战略、创意和内容等领域并屡获殊荣。主体业务包括消费品、科技、危机和突发事件处理、金融服务、医疗保健等领域,客户服务包括客户关系、媒体关系、营销沟通、产品发布、大型活动管理、危机和突发事件处理、合作伙伴关系、政府部门关系、媒体培训等。
从事于建设和保护品牌形象的事业,并且协助客户进行改革。奥美公关服务范围涵盖业务增长、企业变革、资金筹集、危机管理、领导地位定位、媒体关系、产品营销售卖、结盟关系拓展、员工和政府关系等。
公共关系行业属于现代服务业,为客户提供品牌和组织形象的塑造服务,因此自身拥有良好品牌形象的公司往往更容易受到客户的青睐,其背后往往代表着业务的品质、人员的素质、服务的经验等多个因素的综合表现。同时,创立一个知名品牌需要长期大量的投入,需要案例等丰富经验的积累,并形成优良的口碑,这对于新入企业短期内难以实现。
公共关系服务相对于其它服务而言,要在对客户组织和产品进一步探索的基础上,通过长期持续的活动才能实现。因此客户更希望与公关公司保持长期的、不间断的、具有一定排他性的合作伙伴关系。稳定的客户合作导致公共关系市场有先入为主的特点,这也无形中提高了进入本行业的门槛。
公共关系行业主要是依靠专业技术人员为客户提供专业服务。业内专业人才的供求具有人才紧缺、流动性高的特点,优秀专业人才的流动也倾向于知名度高、待遇较好的企业,这对于新进入公共关系行业的公司招聘专业人才方面形成了一定障碍。
客户采购的专业化和体系化发展,对公关公司的规模与资质提出了更高的要求,对供应商的选择会基于成立时间、注册资本、营业额、服务客户、人员规模等多维度进行考察,严格的采购体系有利于已形成一定规模的公关公司。
公关公司为客户提供服务需要与传媒媒体、平台、名人、KOL 等进行大量沟通,并与他们建立良好的沟通渠道以形成自己的传播资源。因此,强大的资源成为了公关公司的重要竞争力。这类资源很难在短期内积累起来,需要长时间的行业运作和广泛的社会资源才能逐渐形成自身的资源网络。
《2024-2030年公共关系行业深度调研及投资前景预测报告》涵盖行业全球及中国发展概况、供需数据、市场规模,产业政策/规划、有关技术/专利,竞争格局、上游原材料情况、下游主要使用在市场需求规模及前景、区域结构、市场集中度、重点企业/玩家,企业占有率、行业特征、驱动因素、未来市场发展的潜力预测、进出口数量/金额/地区/国家、投资策略、主要壁垒构成、相关风险等内容。同时北京普华有策信息咨询有限公司还提供市场专项调研项目、产业研究报告、产业链咨询、项目可行性研究报告、专精特新小巨人认证、市场占有率报告、十五五规划、项目后评价报告、BP商业计划书、产业图谱、产业规划、蓝白皮书、国家级制造业单项冠军企业认证、IPO募投可研、IPO工作底稿咨询等服务。
第6章 2019-2023年中国公共关系行业市场需求状况及市场规模体量分析
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